রেফারেন্স

lh766 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী

এই পৃষ্ঠায় lh766-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত শর্ত স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের অর্থ হলো আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন — তাই শুরুর আগে একবার পড়ে নেওয়াটা জরুরি।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নিয়মলেনদেন ও উত্তোলন নীতিঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত নীতিআইনি এখতিয়ার ও স্থানীয় আইন
lh766 lh766 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী
শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে কথা বলুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় সাড়া দেয় এবং bKash, Nagad বা Rocket-সংক্রান্ত লেনদেনের জটিলতায়ও সাহায্য করতে প্রস্তুত।

সরাসরি চ্যাট লাইভ চ্যাটে যুক্ত হলে সাথে সাথে সাড়া পাবেন — শর্ত বা অ্যাকাউন্ট যেকোনো বিষয়ে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট পাঠাতে হলে ইমেইলে লিখুন, আমরা সময়মতো জবাব দেব।
২৪/৭ সহায়তা রাত বা দিন যেকোনো সময় সহায়তার জন্য আমরা প্রস্তুত — সপ্তাহের সাত দিন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

lh766-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। লগইন, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য — সব কিছুই এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। কোনো পরিবর্তনের দরকার হলে বা ডেটা মুছতে চাইলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে, তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিবার লগইনে OTP যাচাই চালু থাকে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে।

পরিবর্তন ও মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের কাছে পাঠানো যাবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে যা জানতে চান

শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশ থেকে ব্যবহারের আগে নিজের আইনি অবস্থান নিশ্চিত করুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সঠিক ও নিজের পরিচয় দেওয়া বাধ্যতামূলক। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না এবং অন্যের তথ্য ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

bKash, Nagad বা Rocket — যেটিই ব্যবহার করুন, মোবাইল ওয়ালেটটি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। অন্যের ওয়ালেট থেকে লেনদেন করলে অ্যাকাউন্য যাচাই স্থগিত হতে পারে।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে এই পৃষ্ঠা আপডেট করা হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমেও বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল কারণ যাচাই করে পরবর্তী পদক্ষেপ জানাবে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলকে জানানো যাবে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।